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Borse, Giacche ed Accessori in vera pelle italiana

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Domande frequenti a Pierotucci

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Come posso fare un ordine?

Per effettuare un ordine, basta andare su Pierotucci.com e una volta trovato l'articolo (o articoli) che desideri acquistare: posizionare l'elemento nel carrello selezionando colore, formato e quindi fare clic sul pulsante 'Acquista ora'

  • per tornare al catalogo online utilizzare il pulsante 'Continua lo Shopping'

 

  • per procedere al check out Clicca sul pulsante '2-> Destinazione'.  Selezionare la destinazione dove si desidera spedire l'acquisto e lo spedizioniere preferito. Una volta eseguito verrà calcolato il nuovo totale.  È possibile continuare a fare acquisti o procedere alla verifica.

 

  • fare clic sul pulsante '3-> metodo di pagamento' per selezionare come si desidera pagare per il vostro acquisto.

 

  • fare clic sul pulsante 'CHECK OUT' per finalizzare l'ordine.  Se siete già registrati con Pierotucci, utilizzare la password e username per effettuare il Login.  Se non siete registrati al sito si prega di compilare tutti i campi obbligatori.

 

  • Verificare le condizioni sulla Privacy fare clic su 'Invia ordine'.

 

  • verrete reindirizzati a una pagina sicura di pagamento per la carta di credito o direttamente a Paypal o riceverte le coordinate necessarie per il bonifico bancario.

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Quali metodi di pagamento accettate?

Tramite il sito possiamo accettare Visa / Master Card / American Express / JCB / Diner’s Club / UnionPay / Paypal e bonifici bancari.

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Come posso pagare con la mia carta di credito?

Una volta che si arriva alla pagina di conferma, vi si presenteranno le opzioni di pagamento. Selezionare il pulsante "pagamento con carta di credito" e quindi fare clic su "Check out". Da lì vi verrà richiesto il login o di registrarsi sul sito. Una volta che avete fornito le informazioni necessarie si verrete reindirizzati al server sicuro di Consorzio Triveneto (che utilizza la crittografia SSL a 128 bit per mantenere i vostri dati assolutamente sicuri)  vi verrà chiesto per i numeri di carta di credito, data di scadenza e codice CVV. Dopo aver inserito i dati e facendo clic sul pulsante "Paga", si prega di attendere pazientemente mentre l'ordine è in fase di elaborazione. Alla fine, verrai reindirizzato nuovamente al sito Pierotucci.com dove sarete in grado di visualizzare i risultati dell' ordine (confermata ordine o una transazione non elaborata).
Per i titolari di carte Visa e Mastercard: se sono attivi i sistemi di sicurezza Verified by Visa e Securecode, potrebbe essere necessario creare una password (in genere solo la prima volta che si utilizza online) oppure inserire la password.

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Come posso ordinare con Paypal?

Una volta che si arriva alla pagina di conferma, selezionare "Pagamento Paypal" e quindi fare clic su "Check out". Da lì verrà richiesto il login o di registrarsi sul sito. Sarai reindirizzato al portale sicuro di Paypal dove sarete in grado di procedere con il pagamento utilizzando l'account Paypal.

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Come posso ordinare con un bonifico bancario?

Una volta che si arriva alla pagina di conferma, selezionare bonifico bancario e quindi fare clic su "Check out". Da lì verrà richiesto il login o di registrarsi sul sito. Nella pagina seguente vi verranno fornite le coordinate bancarie. Per completare l'ordine, è necessario inviare un bonifico bancario per la somma indicata nella parte superiore della pagina. Si prega di essere sicuri di fare riferimento al numero di ordine presente nel campo soprastante.  Tutte le spese bancarie sono a vostro carico.

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Quando mi viene addebitato il mio acquisto tramite Pierotucci.com?

Per entrambi gli ordini con carta di credito online e offline, Pierotucci.com addebiterà l'acqiusto il giorno prima della data di spedizione. Il Sistema PayPal addebiterà invece sulla carta al momento dell'effettuazione dell'ordine il totale.

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Posso stampare il mio ordine? 

Sì, puoi stampare il tuo ordine semplicemente accedendo al tuo account Pierotucci e facendo clic sul pulsante "Visualizza ordine" tra i dettagli dell'ordine.

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Informazioni sul prodotto

Perché avete una Dichiarazione di non responsabilità sui colori dei prodotti in pelle?

Ogni sforzo è stato fatto per visualizzare con precisione il colore della pelle che si sta visualizzando. Differenze nei monitor dei computer, connessioni internet e il processore del computer potrebbero causare variazioni nei colori e comparire sfumature o toni che non sono accurati. Anche se tutti i monitor visualizzano gli stessi colori, a causa della natura dei processi conciari ci sono lievi differenze tra lotti di cuoio che riceviamo dalla conceria. Se la precisione nella selezione del colore è importante, è consigliabile ordinare una scheda campione.

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Posso ordinare un prodotto in un colore diverso?

Se si seleziona un prodotto, ma non vedi il tuo colore preferito, è possibile scegliere di personalizzare il prodotto e fare una richiesta speciale. Se abbiamo il colore in magazzino (qualche volta abbiamo  il colore ma in un diverso tipo di pelle) e se la richiesta viene approvata  dal nostro maestro artigiano possiamo realizzare la borsa per voi con un piccolo supplemento. Se invece il nostro maestro artigiano ci dice che la pelle non è adatta per la borsa allora dobbiamo rifiutare la vostra richiesta.

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Come faccio a sapere la mia taglia in formato europeo?

Le taglie vengono visualizzate in diversi formati. Poiché le nostre giacche sono fatte a mano, molte volte non aderiscono a qualsiasi grafico di taglie standard. Cliccando sul pulsante 'taglia' si trova sulla pagina del prodotto rilevante, troverete le dimensioni del grafico visualizzato automaticamente nello standard che avete scelto, con le misure disponibili sia in centimetri e pollici.

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Offrite giacche personalizzate?

Sì, siamo in grado di personalizzare tutte le nostre giacche di pelle. Se non riesci a trovare la taglia giusta nel grafico di taglie standard fornito quando si fa clic sul pulsante "taglia", basta cliccare sul link evidenziato per le misure di abbigliamento in pelle per la personalizzazione di un elemento e vi verrà fornito con le istruzioni su come prendere le misure e inviarli a noi. Siete pregati di notare che le Giacche personalizzate non possono essere restituite a meno che non sia stato commesso un errore in fase di produzione o l’articolo arrivi danneggiato. Tutte le personalizzazioni avranno un piccolo supplemento.

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Avete misure speciali per le giacche?

Non abbiamo misure speciali, ma al contrario, possiamo creare una giacca su misura per voi. Tutte le personalizzazioni avranno un piccolo supplemento. Leggi sopra il paragrafo sopra per vedere come ordinare una giacca su misura.

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Qual è il costo per gli ordini speciali?

Per favore nota che in alcuni casi come la sostituzione del tipo di pelle con una più costosa, o la misura o modifiche del modello per l'articolo ordinato, ci sarà un supplemento di personalizzazione aggiunto al costo totale. Inoltre, tieni presente che un ordine speciale non può essere restituito o scambiato a meno che l'articolo arriva danneggiato o è stato commesso un errore da parte nostra. Per ulteriori informazioni sulla nostra politica di ritorno per favore clicca qui.

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